Правовий центр 38Hub (Legal Hub)

Офіційні правила сервісу, умови обслуговування та політики безпеки

Шкільний дисклеймер та статус незалежності

38Hub — незалежна платформа шкільної спільноти. Сервіс не є офіційним ресурсом або представництвом адміністрації школи №38. Сервіс є незалежною ініціативою шкільної спільноти для взаємодопомоги, репетиторства та

Економіка та фінанси(6)

Положення про розрахункові одиниці NEX (NEX Terms)

Призначення утилітарних одиниць NEX, розрахунковий курс 2 NEX = 1 ₴, порядок використання всередині сервісу.

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →

Положення про бонусні одиниці (Bonus NEX Terms)

Віртуальні заохочувальні бали програми лояльності: порядок нарахування та умови застосування при активації функцій.

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →

Умови заробітку та виплат (Earnings & Payout Terms)

Умови фіксації винагороди виконавців за виконані завдання та регламент виплат після інтеграції платіжних систем.

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →

Умови оплати та поповнення рахунку (Payment Terms)

Придбання пакетів одиниць NEX, стандарти безпеки платежів та правила для неповнолітніх користувачів.

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →

Політика повернень та врегулювання (Refund & Chargeback)

Підстави повернення невитрачених коштів, порядок розгляду звернень та захист від несанкціонованих списань.

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →

Умови підписок (Subscription Terms)

Тарифні плани FREE, PRO, VIP, ELITE, знижки на сервісні збори та умови продовження без автоматичної заборгованості.

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →

Безпека та комплаєнс(7)

Перелік заборонених послуг (Prohibited Services)

Заборона академічного шахрайства, здачі чужих робіт, поширення шкідливого ПЗ, небезпечних предметів та булінгу.

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →

Політика модерації контенту (Moderation Policy)

Принципи контролю контенту, захист таємниці листування (Bounded Evidence Access), шкала дисциплінарних заходів та аудит рішень.

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →

Регламент вирішення спорів (Dispute Policy)

Порядок врегулювання розбіжностей між замовником та виконавцем, безпечне утримання коштів та правила арбітражу.

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →

Вікові правила та згода батьків (Age & Guardian)

Базові вікові категорії, захист інтересів неповнолітніх користувачів та права законних представників.

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →

Політика видалення та зберігання даних (Data Deletion)

Порядок видалення персональних відомостей користувачів при збереженні цілісності фінансового реєстру (Tombstoning).

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →

Регламент розгляду звернень та скарг (Complaint Process)

Єдині канали подання скарг, об'єктивні рівні терміновості реагування, процедури розгляду претензій третіх осіб.

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →

Антифрод-політика (Anti-Fraud Policy)

Автоматизований моніторинг підозрілих активностей, класифікація ризиків та запобігання несанкціонованим діям.

v1.0.013 вересня 2026 р.
Читать →
38Hub Community Documentation
38Hub — Освітня платформа Ліцею №38 (Миколаїв)